Termini e condizioni del servizio di noleggio auto

Definizioni
I seguenti termini hanno il seguente significato: "veicolo": si intende il veicolo, auto o altri mezzi di trasporto fornito da Royal Limousine Service S.c.ar.l. dove i passeggeri viaggiano; "Servizio": l'attività svolta dalla Società; "Bagaglio": qualsiasi oggetto il passeggero porta sulla sua persona per il suo viaggio.
 
Servizio Ammissione
Gli utenti sono invitati a essere in possesso di un modulo di prenotazione valida, al fine di utilizzare il servizio di trasporto e devono tenere sulla loro persona per tutta la durata del viaggio. Il viaggio è considerato risolto dopo aver lasciato il veicolo. Per andata e ritorno, il viaggio è considerato risolto dopo aver lasciato il veicolo sul viaggio di ritorno.
 
Servizi forniti

Trasporto
Royal Limousine Service S.c.ar.l. trasporta i passeggeri in possesso di modulo di prenotazione valido sui suoi veicoli. Il modulo di prenotazione è una registrazione del contratto tra l'azienda e il passeggero. Questa rimane di proprietà di Drivers Italia Trasferimento e deve essere esibito su richiesta dell'azienda. Royal Limousine Service S.c.ar.l. acquistati online sono in nome del passeggero: in tal modo, possono essere utilizzati solo da parte dell'acquirente e non trasferiti a terzi.

Passeggeri con disabilità:
I passeggeri con disabilità che non riescono a comunicare tali condizioni al momento della prenotazione può essere negato il servizio.

Secondari
Royal Limousine Service S.c.ar.l. non è previsto il servizio di minori non accompagnati (sotto i 18 anni). Accompagnamento e altri servizi speciali non sono disponibili. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un passeggero di almeno 18 anni di età che devono prenotare due biglietti insieme.
Per i bambini al di sotto dei 6 anni va fatta esplicita richiesta di seggiolino al momento della prenotazione con un sovrapprezzo di €10,00. Prego di informarci prima di viaggiare con i vostri bambini.

 
Accesso e dettagli
Ogni passeggero è autorizzato a portare due borse di cui una PICCOLA e una MEDIA, se ulteriormente lo spazio dovrebbe essere richiesta siete invitati a informarci, altrimenti potrebbe essere impossibile trasportare il vostro bagaglio. Al momento della prenotazione, è necessario indicare se si mettono gli sci o altre attrezzature sportive di dimensioni significative.
Royal Limousine Service S.c.ar.l. non è responsabile di circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo. Di seguito sono riportati esempi di eventi oltre il ragionevole controllo della società: la guerra o la minaccia di strada, incidenti sulle linee di servizio, le condizioni meteorologiche avverse ed eccezionali, incendi e / o danni alle stazioni, atti di vandalismo, il terrorismo, il traffico imprevisto, tumulti locali o disordini, ecc .

Le auto sono tutte assicurati, sia per i passeggeri e gli autisti, e sono legalmente autorizzati a lavorare.

Il comportamento del passeggero
A bordo, è severamente vietato:
-    Fumo;
-    buttare qualsiasi tipo di oggetto fuori dal finestrino;
-    danni e sporcizia del veicolo;
-    portare a bordo animali domestici, se non preventivamente trasmesse al macchinista, e dopo aver sistemato il bagaglio o l'animale in modo corretto in modo da non rovinare la macchina;
-    chiedere al conducente di ignorare le leggi del traffico e le norme di sicurezza.

Raccomandazioni

I trasferimenti per l'aeroporto/porto/stazione:
Scegliere un trasferimento in modo da arrivare in aeroporto almeno 2 ore prima della partenza prevista per dare il tempo per il check-in e tutte le formalità legate al volo. Il servizio include fino ad un ora e quaranta min. di attesa dall’atterraggio dell’aereo.  Dopodiché viene applicata una sovrattassa di euro €30,00 per l’auto e €35,00 per il monovolume iva inclusa.
Trascorse 2 ore dall’atterraggio in assenza di un contatto da parte del cliente l’autista verrà liberato dal servizio ed il servizio non sarà rimborsato.
Per le stazioni e le navi il tempo di attesa è di massimo 30 minuti dall’arrivo. (Dopodiché viene applicata una sovrattassa di euro €30,00 per l’auto e €35,00 per il monovolume iva inclusa.)

Royal Limousine Service S.c.ar.l. non è responsabile per circostanze indipendenti dalla sua volontà ragionevole, come incidenti stradali o di traffico pesante. Ti invitiamo a rispettare le scadenze indicate e scegliere un trasferimento che non consente un tempo sufficiente per l'imbarco.

Dettagli bagagli:
Gli articoli fragili, come l'elettronica, televisori e radio portatili sono consentiti solo se di dimensioni ragionevoli. I piccoli strumenti musicali quali chitarre, violoncelli, violini o viole possono essere ammesse solo a bordo se il sedile è riservato e la tariffa richiesta pagati. Le sedie a rotelle e altri mezzi di mobilità per i portatori di handicap sono consentiti a bordo gratuitamente, ma solo se preventivamente comunicate.

Bagagli proibiti
Non siamo obbligati a trasportare: armi da fuoco, coltelli o oggetti appuntiti, armi, esplosivi, sostanze chimiche, farmaci o solventi (tranne i farmaci), sostanze tossiche o infettive, come topicidi, sangue infetto, materiale radioattivo, sostanze corrosive come mercurio e batterie per veicoli e qualsiasi altro elemento la società ritiene pericoloso, che può causare lesioni o è inadatto per il tipo di trasporto previsto a causa del peso, la forma, la fragilità o deperibilità. Le voci di cui sopra come bagaglio vietata devono essere rimossi immediatamente se trovato a bordo. Royal Limousine Service S.c.ar.l. si riserva il diritto di rifiutare il bagaglio a bordo in seguito a controlli che riescono a soddisfare queste esigenze.

Imballaggio bagagli e l'identificazione.
Tutti i bagagli dei passeggeri deve essere adeguatamente imballati ed etichettati con indirizzo e numero di telefono del proprietario-passeggero. Tutti i bagagli, escluso bagaglio a mano, devono essere sistemate nell'apposito vano.

Bagaglio a mano
Il bagaglio a mano devono essere sistemate nel vano prima al passeggero e rimanere a disposizione del passeggero. Si consiglia di non superare in termini di dimensioni, in particolare al momento della prenotazione di un servizio.
Se la prenotazione non coincide per numero di passeggeri di bagagli ed indicazioni assegnate dal cliente in fase di prenotazione il servizio non verrà svolto ed addebitato.
 
Condizioni per cambiare rotta o cancellazione del servizio

Itinerario Correzioni
Eventuali variazioni del servizio prenotato possono essere effettuate tramite mail a info@royallimousineservice.it entro 24 ore (l’orario può variare fino a 48 ore nel fine settimana) dall’inizio  del servizio e potranno essere richieste integrazioni della tariffa eventuali successive variazioni potrebbero non essere elaborate.

Disdetta
Eventuale disservizio dovrà essere segnalato tempestivamente tramite mail a info@royallimousineservice.it inserendo il numero di prenotazione
-    Il servizio può essere annullato e rimborsato per l’intero importo esclusivamente con un preavviso di almeno 24 ore prima dell’inizio del servizio, contrariamente il servizio resterà addebitato per l’importo pagato.
-    I passeggeri devono essere al punto d'incontro almeno 10 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
-    Il conducente vi aspetterà per non più di un ora e 40 minuti dopo l'orario di atterraggio prevista. Se il cliente non dovrebbe arrivare poi, verrà applicata l'intera quota. Per il treno e la nave i tempi di attesa sono di 30 minuti
 
La nostra quota comprende anche:
IVA al 10%, tasse autostradali a pedaggio e parcheggio dove richiesto.
 
Condizioni Generali
Royal Limousine Service S.c.ar.l. offre servizi NCC (noleggio auto con conducente compreso) e permette ai passeggeri di prenotare in precedenza il loro viaggio ed essere in grado di visualizzare offerte speciali presenti suo sito web. I servizi sono descritti facilmente con un linguaggio semplice e sono genericamente descritti usando le foto standard per dare l'idea del veicolo e la sua categoria. La vettura potrebbe non essere quella che troverete nelle immagini, ma sarà la stessa marca, categoria, colore e segmento.
Il servizio scelto su royallimousineservice.eu sarà confermato solo quando la prenotazione avrà una risposta positiva. Il servizio sarà confermato solo se saranno forniti i dettagli del sistema di pagamento. L'utente riceverà un voucher di prenotazione del servizio con  tutte le informazioni.
I servizi offerti sono forniti unicamente da Royal Limousine Service S.c.ar.l. e dei suoi diretti collaboratori, con specifiche professionali identiche.

Tutti i servizi offerti da Royal Limousine Service S.c.ar.l. sono condotte da personale specializzato e da mezzi legalmente autorizzati. Per utilizzare i servizi offerti da Royal Limousine Service S.c.ar.l. tramite questo sito web royallimousineservice.eu è necessario prendere visione di tutte le regole e gli avvisi sopra descritti che sono parte  integrante del contratto.
Questo è per informarvi condizioni del servizio e delle modalità del trattamento dei dati, nonché sulla comunicazione e diffusione di questi ultimi forniti durante la registrazione/prenotazione. Prenotando il servizio saranno  considerato accettate i nostri termini e condizioni.